O rastreamento dos pedidos é feito exclusivamente pelos Correios através do link www.rastreamento.correios.com.br/app/index.php.

É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba, São Paulo ou no Rio de Janeiro onde estão as agências e centro de distribuição dos Correios. Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.